Chính Sách Vận Chuyển

(Áp dụng tại Phúc Khang Miền Nam)

1. Phạm vi áp dụng

Phúc Khang Miền Nam áp dụng chính sách vận chuyển toàn quốc cho tất cả khách hàng mua sản phẩm vật tư như rơm nhân tạo, tre nhân tạo, cót ép nhân tạo, v.v…

2. Thời gian giao hàng

  • Đối với khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội:
    👉 Thời gian giao hàng dự kiến từ 1-3 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng và thanh toán cọc.

  • Đối với các khu vực tỉnh thành khác:
    👉 Thời gian giao hàng dự kiến từ 3-7 ngày làm việc, tùy theo khoảng cách và điều kiện vận chuyển.

  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong trường hợp thời tiết xấu, gián đoạn vận tải, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

3. Hình thức vận chuyển

  • Giao hàng qua đối tác vận chuyển chuyên nghiệp hoặc phương tiện riêng của Phúc Khang Miền Nam.

  • Khách hàng có thể yêu cầu giao bằng đơn vị vận chuyển riêng (chi phí do khách chịu – có thể thương lượng hỗ trợ tùy đơn hàng).

4. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển nội thành TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội đối với đơn hàng từ 30 triệu đồng trở lên.

  • Đơn hàng dưới 10 triệu đồng hoặc giao liên tỉnh:
    👉 Phí vận chuyển tính theo bảng giá thực tế của đơn vị vận chuyển và thông báo trước cho khách.

5. Trách nhiệm hàng hóa

  • Phúc Khang Miền Nam chịu trách nhiệm nguyên vẹn hàng hóa đến khi giao đến địa chỉ khách yêu cầu.

  • Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận:

    • Nếu có thiếu, hư hỏng hoặc giao nhầm sản phẩm, phải báo ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

    • Nếu không có phản hồi trong 24 giờ, chúng tôi sẽ mặc định khách hàng đồng ý với tình trạng hàng hóa nhận được.

6. Các trường hợp đặc biệt

  • Nếu địa chỉ giao hàng khó tìm, hạn chế vận chuyển hoặc có thay đổi địa chỉ sau khi đơn đã xuất kho, khách hàng sẽ chịu mọi chi phí phát sinh.

  • Các vấn đề liên quan đến giao trễ do thiên tai, dịch bệnh, tắc nghẽn giao thông sẽ được hai bên trao đổi để tìm phương án phù hợp.

7. Quyết định cuối cùng

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về vận chuyển, giao nhận, hoặc bồi thường sản phẩm:
Quyết định của Phúc Khang Miền Nam (PKA) là quyết định cuối cùng và có giá trị thực hiện.

📦 Phúc Khang Miền Nam – Đồng hành cùng bạn kiến tạo những công trình bền vững, giao hàng nhanh chóng và an toàn!